Pengenalan
bm8 ("kami", "platform kami", atau "bm8") amat menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memaklumkan anda — sebagai pengguna atau Ahli berdaftar platform bm8 — tentang bagaimana kami mengendali maklumat peribadi anda dengan penuh amanah dan tanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web bm8 di https://bm8.im, termasuk mereka yang melayari laman web kami tanpa mendaftar akaun, serta semua Ahli berdaftar yang menggunakan sepenuhnya perkhidmatan permainan, pertaruhan, dan transaksi kewangan yang kami tawarkan kepada pasaran Malaysia.
Dengan terus menggunakan platform bm8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan anda bersetuju dengan cara kami memproses maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, kami menggalakkan anda untuk tidak menggunakan platform bm8.
Komitmen bm8: Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman bermain dan memastikan keselamatan akaun anda di platform bm8.
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Terma | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu — termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat perbankan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data. |
| "Pengawal Data" | bm8 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda. |
| "Pemproses Data" | Mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak bm8 berdasarkan arahan dan perjanjian yang sah. |
| "Persetujuan" | Pernyataan atau tindakan positif yang bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran daripada anda yang menunjukkan persetujuan untuk memproses data peribadi anda. |
| "Ahli" | Individu yang telah mendaftarkan akaun yang sah di platform bm8 dan berumur 21 tahun ke atas. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web bm8, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. |
Maklumat yang Kami Kumpul
bm8 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada kategori berikut:
3.1 Maklumat Pengenalan Diri
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir (bagi pengesahan had umur 21+)
- Jantina
- Kewarganegaraan
3.2 Maklumat Hubungan
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit (termasuk kod negara)
- Alamat kediaman semasa — termasuk bandar seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan sebagainya
3.3 Maklumat Kewangan
- Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun) — Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank tempatan yang berkaitan
- Maklumat dompet digital — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
- Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan
3.4 Maklumat Teknikal
- Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
- Data kuki dan pengecam sesi
- Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi
- Maklumat log akses dan log ralat
Nota: bm8 tidak pernah meminta nombor PIN, kata laluan perbankan dalam talian, atau OTP (kata laluan satu masa) daripada anda melalui sebarang saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa datang dari bm8, ia adalah penipuan — sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Kaedah Pengumpulan Data
bm8 mengumpul data peribadi anda melalui cara-cara berikut:
4.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Apabila anda mendaftar akaun baharu di platform bm8, melengkapkan borang KYC (Kenali Pelanggan Anda), membuat deposit atau permohonan pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau mengambil bahagian dalam promosi dan peraduan, anda secara sukarela memberikan data peribadi kepada kami.
4.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform bm8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sesi permainan, dan aktiviti transaksi. Maklumat ini dikumpul melalui kuki, piksel web, dan teknologi penjejakan yang serupa bagi membolehkan kami menyediakan pengalaman yang lancar dan selamat.
4.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga
Dalam kes tertentu, bm8 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga bagi tujuan KYC
- Institusi kewangan dan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan platform dompet digital
- Agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML)
- Rangkaian afiliasi pemasaran yang sah
Tujuan Pemprosesan Data
bm8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang spesifik. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data peribadi anda:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang | Penerangan |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Pelaksanaan kontrak | Mewujudkan dan mengurus akaun Ahli anda di platform bm8. |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Mengesahkan umur (21+) dan identiti bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa. |
| Pemprosesan Pembayaran | Pelaksanaan kontrak | Memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, dompet digital, dan kaedah lain. |
| Pencegahan Penipuan & AML | Kewajipan undang-undang | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan pembiayaan keganasan. |
| Sokongan Pelanggan | Kepentingan sah | Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada Ahli. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform (tertakluk kepada persetujuan anda). |
| Analitik & Penambahbaikan | Kepentingan sah | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Kepentingan sah & undang-undang | Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai. |
Perkongsian Maklumat
bm8 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
6.1 Pembekal Perkhidmatan
Kami berkongsi data peribadi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam operasi platform bm8, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, syarikat pengehosan data, dan penyedia perisian permainan. Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan kami.
6.2 Kewajipan Undang-Undang
bm8 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak, harta, dan keselamatan bm8, Ahli kami, atau orang awam.
6.3 Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data peribadi Ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya situasi ini berlaku.
Jaminan bm8: Dalam semua kes perkongsian data, bm8 memastikan bahawa langkah-langkah perlindungan data yang mencukupi telah dilaksanakan dan bahawa perkongsian tersebut mematuhi prinsip-prinsip privasi yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Penyimpanan & Keselamatan Data
7.1 Tempoh Penyimpanan
bm8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Rekod kewangan dan maklumat transaksi disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit dan peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
7.2 Langkah-Langkah Keselamatan
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bm8
- Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman
- Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
- Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas
- Prosedur sandaran data yang kukuh dan pelan pemulihan bencana
7.3 Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan maklumat peribadi anda, bm8 akan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung pelanggaran tersebut dan akan memaklumkan kepada Ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform bm8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu berjalan dengan lancar.
8.1 Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan pemprosesan pembayaran. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bm8 bagi membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan laman web.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, mata wang, dan pilihan permainan kegemaran.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dan mengoptimumkan kandungan platform untuk pemain Malaysia.
8.2 Pengurusan Kuki
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bm8 anda.
Hak Pengguna
Sebagai Ahli platform bm8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Anda berhak meminta semakan manual bagi sebarang keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data bm8 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.
Pindahan Data Rentas Sempadan
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, bm8 mungkin memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau pemproses data yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes pindahan data rentas sempadan, bm8 memastikan bahawa:
- Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, ATAU
- Mekanisme pindahan yang sesuai telah dilaksanakan, seperti klausa kontrak standard atau peraturan korporat mengikat, ATAU
- Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pindahan tersebut setelah dimaklumkan tentang risiko yang mungkin berkaitan
bm8 tidak akan memindahkan data peribadi anda ke bidang kuasa yang tidak menyediakan perlindungan data yang setara tanpa langkah-langkah perlindungan yang sewajarnya.
Privasi Kanak-Kanak & Had Umur
Platform bm8 adalah ditujukan semata-mata kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang berpendapat bahawa anak mereka telah mendaftar di platform bm8 tanpa kebenaran dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera di support@bm8 .im supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Had Umur Wajib: Pendaftaran dan penggunaan platform bm8 adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan prosedur pengesahan KYC yang ketat untuk memastikan pematuhan had umur ini. Berjudi di bawah umur adalah kesalahan serius — laporkan sebarang penyalahgunaan kepada kami dengan segera.
Pautan Pihak Ketiga
Laman web bm8 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan rujukan atau kemudahan pengguna. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
bm8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Akses anda kepada laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
bm8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas Dasar Privasi ini
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform bm8
- Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua Ahli berdaftar sekiranya perubahan tersebut adalah signifikan
Penggunaan berterusan platform bm8 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bm8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi dengan adil, telus, dan dalam masa yang sepatutnya. Kepuasan dan kepercayaan anda sebagai Ahli bm8 adalah keutamaan kami yang paling utama.